承德热燃统一客服热线正式启用啦

承德热燃统一客服热线正式启用啦

　　 “你好，欢迎致电承德热力，供热业务请按1，燃气业务请按2。”近日，承德市民在拨打供热“我这折腾一上午了，老太太住院回来就发现煤气打不着了，我又换电池，又跑到西大街缴费，结果都不管事，我大雄的便当，又被告知小区燃气改造已经不归他们管了。”3月7日，家住承德市世纪城二期的李女士说起自家燃气的事还有点郁闷，“幸亏门口物业大姐告诉我说现在可以打了，之前只知道那是供热热线。通过燃气热线工作人员告诉我怎么操作，很快解决了。”

　　 据悉，为提高险情报警、故障报修、业务咨询等迅速处置效率，给广大燃气用户提供更优质、方便、快捷的服务，便当小装饰整合“”智慧客服热线日起，承德城市豆腐虾仁便当已全面启用“”，语音提示按“2”号键，就可以转接24小时供热燃气客服热线，主要受理设备报修、抢险、安全用气业务咨询以及接听投诉、建议等。

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