被忽略的日本餐企用人之道
被忽略的日本餐企用人之道
超多上市餐企?超高人效坪效?超精致菜品研制?超空间利用?超多高龄服务生?
这些摆在明面上的特征,是日本在精细发展几十年的成果,而其经营的内核就在“人”上。
中国餐饮发展的未来,就是现在的日本,只有通过前人的经验,才能修正当下的弯路。
2019年税收改革之后,餐饮业的成本将大幅度上涨。而日本的餐饮业,人工成本其实并不低,但他们人效却能是我们的7倍之多,这其中少不了对“人”的管理之道。
如何让员工满意?让员工对工作产生荣誉感,这激励员工的三个小妙招你可要记好了:
城市便当族内,都对“小时工”的看法褒贬不一,这其中还是对于管理小时工上,没找到更好的应对方法。
日本的餐厅里,几乎%都是小时工,一个店可能只有两名正式员工,其实这种做法非常符合当下中餐行业现状。
在人工数量锐减的同时,如何保证效率,如何将现有的工作进行量化分配?这些都是日本餐企已经解决掉的问题。
尽管日本餐企的小时工数量大,但是进行超合理的工作量化分配之后,每一分钟都在产生效能,让雇主的每分钱都有效益。
关于小时工的招聘、用人、管理、绩效分配等等重点,日本的餐企已经有一套成熟的运营体系。
那么他们有什么独到的政策呢?他们在每家店的人员配置上,又是如何设计的呢?
我们的外卖如今还停留在“果腹”的阶段,尽管市场庞大,流量爆棚,但是大部分消费者依旧对外卖的认知还停留在“不健康、不好吃”上。
如此庞大的消费需求,孵化出日本便当文化,更优惠的价格、更可口的味道、更精致的包装,这些都是在日本街头随处可见的。
一家无人便利店,外卖柜台近20种城市便当族一年盈利亿日元,你认为可能吗?
中餐的外卖市场,还有很大的上升空间,吹起外卖革新之风,就在东方美食KTP日本游学考察中。
日本的餐厅面积小,这是众所周知的,后厨的大小更是可以想象。在如此紧密的空间里,日本人将“效率、实用”放在首位。
就如同日本的城市规划一样,一定是先“布局”再“行军”,将一切细节都设计完成之后,就算有再高的人口密度,东京也不会堵车!
这种观念在餐饮业也被完好的落实下去,不论是运用了多少小型器械,省去了多少人工,效率永远是日本后厨的主题。
本期日本游学考察,将深入知名餐饮品牌,考察其央厨及物流工厂,进后厨探究竟。
如何提高人效,让你的员工用心工作,成为这项“事业的奋斗者”,不是用制度管人,而是用心理学管理。
其实,只要是去过日本的餐饮人,对他们的服务员印象非常深刻,这就是职业认同感的爆发。
在日本,每个岗位的人都有种“职人精神”,而这种精神,也是我国各行各业都需要加强的。
本期日本考察,将感受各种不同品类的门店力不同年龄的职员,所带来的强大职业感染力!
在完成超过20期日本游学考察之后,东方美食规划出一整套更适宜、更系统、更中国的日餐企考察路线,将最值得学习的日本餐企列归其中,城市便当族家完成2019年k22次眼界拓宽之旅。
3月,正是日本最温柔的季节,带上你对餐饮行业的思考与判断,跟随东方美食一起,探秘日本餐企成功背后的“人”之道。
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